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售后服務

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售前服務:

由銷售顧問、技術工程師、銷售經(jīng)理等各級別的專業(yè)人員提供主動、快速、全面和細致的服務,包括產(chǎn)品選型、方案咨詢、專業(yè)流體輸送方案定制、個性化配套方案定制、工程方案定制等,想客戶之所需,供客戶之所需。

售中服務:

從合同簽訂到確認收貨期間由專業(yè)服務人員跟蹤推進,確保每一批貨都能準時、保質(zhì)保量交到客戶手中。 

售后服務:

售后服務體系具有以下內(nèi)容:

    1、24小時400免費服務熱線開通; 
    2、專業(yè)工程師接電詢答;1小時內(nèi)答復; 
    3、產(chǎn)品跟蹤服務; 
    4、產(chǎn)品服務期限提醒服務; 
    5、召回服務; 
    6、維修和替換服務; 
    7、產(chǎn)品配件庫; 
    8、客戶檔案數(shù)據(jù)庫;