您的位置:櫟鑫閥門 >> 售后服務
售前服務:
由銷售顧問、技術工程師、銷售經(jīng)理等各級別的專業(yè)人員提供主動、快速、全面和細致的服務,包括產(chǎn)品選型、方案咨詢、專業(yè)流體輸送方案定制、個性化配套方案定制、工程方案定制等,想客戶之所需,供客戶之所需。
售中服務:
從合同簽訂到確認收貨期間由專業(yè)服務人員跟蹤推進,確保每一批貨都能準時、保質(zhì)保量交到客戶手中。
售后服務:
售后服務體系具有以下內(nèi)容:
1、24小時400免費服務熱線開通;
2、專業(yè)工程師接電詢答;1小時內(nèi)答復;
3、產(chǎn)品跟蹤服務;
4、產(chǎn)品服務期限提醒服務;
5、召回服務;
6、維修和替換服務;
7、產(chǎn)品配件庫;
8、客戶檔案數(shù)據(jù)庫;